Условия оплаты, оказания услуг и возврата

1. Описание товара и услуги

Услуга представляет собой предоставление платного онлайн-доступа к учебному веб-сервису «Тесты для гражданства Грузии». Сервис предназначен для самостоятельной подготовки к тестированию и включает тренировочные вопросы, экзаменационные режимы и учебные режимы по разделам.

Характеристики и потребительские свойства

• цифровой доступ через веб-страницу без доставки физического товара;
• разделы: грузинский язык, история Грузии, грузинское право;
• режим экзамена с ограниченным набором вопросов;
• режим обучения по разделам;
• режим перевода вопросов на русский язык;
• режим ключей и разбора для самостоятельной подготовки;
• доступ предоставляется онлайн после оплаты и авторизации на закрытой странице.

Сервис не является официальным государственным ресурсом и не гарантирует успешную сдачу экзамена. Материалы используются как учебный инструмент для самостоятельной подготовки.

2. Цена

Актуальная стоимость доступа: 990 ₽.

Итоговая сумма заказа отображается на странице оплаты до совершения платежа. Стоимость может быть изменена для новых покупок, при этом уже оплаченный доступ предоставляется на условиях, действовавших на момент оплаты.

3. Контакты продавца

По вопросам заказа, оплаты, доступа и возврата можно обратиться:

• Email: venya_89@mail.ru
• Телефон или мессенджер: +79645511996
• Время обработки обращений: ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

4. Реквизиты

Исполнитель услуги:

• Статус: самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход.
• ФИО полностью: Кубулашвили Анастасия Сергеевна
• ИНН: 165207505047

5. Порядок оформления заказа

1. Покупатель знакомится с описанием сервиса, ценой и условиями на сайте.
2. Покупатель нажимает кнопку покупки или переходит на страницу оплаты.
3. Покупатель указывает необходимые данные для доступа: имя и email.
4. Покупатель выбирает доступный способ оплаты и подтверждает платеж.
5. После успешной оплаты покупателю предоставляется доступ к закрытой странице с тестами.

Срок предоставления доступа: обычно сразу после успешной оплаты, но не позднее 24 часов с момента поступления платежа.

6. Условия и способы оплаты

Оплата производится онлайн банковской картой или иным способом, доступным на платежной странице. Платежи обрабатываются через платежный сервис Робокасса.

Перед оплатой покупатель видит итоговую сумму заказа. После оплаты на email покупателя может быть направлено подтверждение оплаты и информация о доступе.

7. Порядок оказания услуги

Услуга оказывается дистанционно путем предоставления доступа к закрытой веб-странице с учебным сервисом. Для использования сервиса покупателю нужен доступ к интернету, современный браузер и устройство: компьютер, планшет или смартфон.

Если доступ не был предоставлен автоматически после оплаты, покупатель должен обратиться по контактам, указанным на этой странице. Обращение будет обработано в течение 24 часов.

8. Отказ от покупки и возврат средств

Отказ до получения доступа

Покупатель вправе отказаться от покупки до момента предоставления доступа к закрытой странице с тестами. Для отказа нужно направить обращение на email venya_89@mail.ru с темой «Отказ от покупки» и указать email, использованный при оплате.

Отказ после начала оказания услуги

После предоставления доступа услуга считается начавшейся. Покупатель может направить обращение о возврате, если доступ не был предоставлен, сервис технически недоступен по вине исполнителя или услуга оказана ненадлежащим образом.

Пошаговый порядок возврата

1. Направьте обращение на email venya_89@mail.ru с темой «Возврат средств».
2. В обращении укажите ФИО, email, дату оплаты, сумму оплаты, причину возврата и последние 4 цифры карты, если оплата была банковской картой.
3. Исполнитель подтверждает получение обращения и рассматривает его в течение 10 календарных дней.
4. При положительном решении возврат оформляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован с покупателем.
5. Денежные средства возвращаются в срок до 10 календарных дней после принятия решения о возврате. Фактический срок зачисления зависит от банка покупателя.

Возврат производится в размере, определенном по результатам рассмотрения обращения, без удержания комиссии платежного сервиса или банка с покупателя.

9. Политика обработки персональных данных

При оформлении заказа и предоставлении доступа могут обрабатываться следующие персональные данные: имя, email, телефон, сведения об оплате и технические данные, необходимые для работы сайта.

Цели обработки: оформление заказа, прием оплаты, предоставление доступа к сервису, техническая поддержка, возврат средств, исполнение требований закона.

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для приема оплаты, предоставления доступа, выполнения требований закона или защиты прав исполнителя и покупателя.

Покупатель может направить запрос на уточнение, блокирование или удаление персональных данных по адресу venya_89@mail.ru. Запрос рассматривается в срок до 10 рабочих дней.

10. Дата публикации

Редакция условий от 1 июня 2026 года.